Politique de Confidentialité
Votre vie privée est notre priorité absolue. Découvrez comment vetrialosmu protège et respecte vos données personnelles.
1. Introduction et Engagement
Chez vetrialosmu, nous comprenons que la confiance constitue le fondement de toute relation financière durable. Cette politique de confidentialité détaille notre engagement ferme à protéger vos informations personnelles et à respecter votre vie privée dans tous nos services de planification financière.
Notre approche de la protection des données va au-delà des simples exigences légales. Nous considérons la confidentialité comme un droit fondamental et nous nous efforçons de créer un environnement numérique où vous pouvez gérer vos finances en toute sérénité.
2. Données Collectées et Finalités
Types de Données Personnelles
Catégorie de Données | Exemples Spécifiques | Finalité Principale |
---|---|---|
Informations d'Identité | Nom, prénom, date de naissance, numéro de téléphone | Création et gestion de votre compte personnel |
Données Financières | Revenus, dépenses, objectifs d'épargne, situation patrimoniale | Élaboration de plans financiers personnalisés |
Informations Techniques | Adresse IP, type de navigateur, historique de navigation | Amélioration de l'expérience utilisateur et sécurité |
Préférences Utilisateur | Paramètres de compte, préférences de communication | Personnalisation des services et communications |
Méthodes de Collecte
3. Utilisation et Traitement des Données
Vos données personnelles sont traitées exclusivement dans le cadre de nos services financiers légitimes. Chaque utilisation de vos informations est soigneusement évaluée pour s'assurer qu'elle apporte une valeur réelle à votre expérience financière.
Finalités Principales du Traitement
4. Vos Droits Fondamentaux
En tant qu'utilisateur de nos services, vous bénéficiez de droits étendus concernant vos données personnelles. Ces droits sont conçus pour vous donner un contrôle total sur vos informations et garantir une transparence complète dans nos pratiques.
Droit d'Accès
Obtenez une copie complète de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous, accompagnée d'explications détaillées sur leur utilisation.
️ Droit de Rectification
Corrigez ou mettez à jour vos informations personnelles à tout moment pour garantir leur exactitude et leur pertinence.
️ Droit à l'Effacement
Demandez la suppression définitive de vos données personnelles lorsqu'elles ne sont plus nécessaires ou si vous retirez votre consentement.
⏸️ Droit de Limitation
Limitez temporairement le traitement de vos données en cas de contestation ou pendant l'examen de vos demandes.
Droit à la Portabilité
Récupérez vos données dans un format structuré pour les transférer facilement vers un autre prestataire de services financiers.
Droit d'Opposition
Opposez-vous à certains traitements de vos données, notamment pour le marketing direct ou les analyses statistiques.
Procédure d'Exercice de vos Droits
Pour exercer l'un de ces droits, contactez notre équipe dédiée à la protection des données à l'adresse privacy@vetrialosmu.sbs. Nous nous engageons à traiter votre demande dans un délai maximum de 30 jours et à vous tenir informé de l'avancement du processus.
5. Sécurité et Protection des Données
La sécurité de vos données financières constitue notre priorité absolue. Nous investissons continuellement dans des technologies de pointe et des pratiques de sécurité rigoureuses pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation accidentelle.
Mesures de Sécurité Techniques
Mesures Organisationnelles
Notre personnel suit des formations régulières sur la protection des données et la cybersécurité. L'accès aux données personnelles est strictement limité aux employés qui en ont besoin dans le cadre de leurs fonctions, et tous nos collaborateurs signent des accords de confidentialité renforcés.
6. Partage et Transferts de Données
Nous appliquons une politique de partage de données extrêmement restrictive. Vos informations personnelles ne sont jamais vendues, louées ou échangées à des fins commerciales. Tout partage de données s'effectue uniquement dans des circonstances spécifiques et encadrées légalement.
Partages Autorisés et Encadrés
7. Conservation et Suppression des Données
Nous appliquons des politiques de conservation des données basées sur des critères objectifs et proportionnés. Chaque catégorie d'informations fait l'objet d'une durée de conservation spécifique, déterminée par la nécessité du service, les obligations légales et vos intérêts légitimes.
Durées de Conservation
Type de Données | Durée de Conservation | Justification |
---|---|---|
Données de compte actif | Durée de la relation contractuelle + 5 ans | Suivi des services et obligations légales comptables |
Historique des transactions | 10 ans après la dernière opération | Conformité réglementaire financière |
Données de navigation | 13 mois maximum | Amélioration de l'expérience utilisateur |
Correspondances client | 3 ans après résolution | Traçabilité du support et réclamations |
À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes de production et archivées de manière sécurisée si une conservation plus longue est requise par la loi, avant leur destruction définitive.
8. Cookies et Technologies de Suivi
Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation et personnaliser nos services. Nous respectons scrupuleusement la réglementation européenne sur les cookies et vous donnons un contrôle total sur ces technologies.
Types de Cookies Utilisés
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences accessible depuis le pied de page de notre site.
Contact et Questions
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits :
Email : info@vetrialosmu.sbs
Adresse : 14 Bd Dominique François Arago, 57070 Metz, France
Téléphone : +33 7 83 75 75 94
Notre équipe dédiée à la protection des données vous répondra dans les meilleurs délais et s'engage à traiter votre demande avec la plus grande attention.